你不是敗給越南外派工作,而是敗給想像中的外派生活
越南外派的不適應,根本原因不是能力不夠,而是「想像中的工作」和「真實的生活現場」之間的巨大資訊落差。職涯教練 Sunny 分享出發前該怎麼把這個落差補起來。
本文由職涯教練 Sunny 撰寫。
Sunny 曾在海外外商工作多年,現居河內,專門陪伴跨國工作者做職涯決策。
電子報:步履不停
粉專:Sunny 的生涯實驗室
很多人會被越南外派的薪水吸引。
尤其對剛畢業的社會新鮮人來說,第一份工作就年薪百萬,確實很難不心動。
從條件上看,它像是一條捷徑:薪水更高、升遷更快、職涯更有國際感,甚至很多人會覺得「確實應該趁年輕去拼幾年,趁早墊高職場資本。」
但真的和越南外派工作者對談以後,就會發現事情往往不遂人願。
能夠適應工作和融入當地生活的人是少數,更多人反而因爲外派機會被戴上了金手銬而進退兩難——待著不舒服,回台灣又覺得是一種失敗,於是拖著拖著,時間又往前走了好幾年,職涯焦慮也因此更深。
這種不適應的根本原因不在於能力不夠,是因爲這些人在「想像中的工作」和「真實的生活/工作現場」之間存在巨大的資訊落差。
▉ 很多人想像的是「光鮮的海外工作」,但現實是「粗獷的工廠生活」
如果你以爲越南外派是穿得漂漂亮亮,在高樓林立的 CBD 買一杯星巴克,然後走進明亮氣派的辦公室,和西裝筆挺的同事討論 PPT 怎麼改、OKR 怎麼設。
很抱歉,這是不切實際的想像。
① WHERE
越南外派一大部分都在工業區,有些工廠離最近的市中心,單程仍然要一個多小時。
生活圈可能只有宿舍、工廠、幾間固定吃飯的餐廳,沒有便利商店,也沒有可以隨意散步的人行道,晚上八九點後,街上就開始變得很安靜。
另外,工廠現場本身,也是一種很強烈的感官環境。
機台聲、叉車聲、廣播聲會持續出現在背景裡。空氣中可能有機油味、金屬味、塑膠味,夏天即使有空調,有些區域還是悶熱。
② WHEN
台灣實施周休二日已經快二十年,但在越南,很多工廠週六仍然需要上班。
你也許會驚訝地發現,每周少一天休息,就真的差很多,甚至金錢無法弭平這種疲憊感。
而且工廠的生產節奏,很多時候不是朝九晚五。
部分產業的產線可能二十四小時運作,設備半夜出問題、客戶突然催貨、良率異常、物料卡關,都有可能影響現場。
就算職位本身不需要 on call,只要工作和工廠運作有關,生活節奏通常還是會被影響。
③ WHO & WHAT
在工廠裡,你每天接觸的是現場作業員、線長、工班主管、設備工程師、倉管、司機。
比起策略和創意發想,產能、交期、良率、設備異常、原料延誤、客訴、生產卡關才是外派人員的工作日常。
有時候只是某個零件沒到,整條產線就可能停下來。客戶一催貨,所有部門都會一起被拉進來。
因此大家的溝通方式很直接,很多事情講求效率和結果,因爲現場一旦出狀況,很少有人會慢慢等你整理情緒或開完會再決定。
另外,你面對的更多是越南人,除了要跨越語言障礙,越南人的習性也大不相同。
就像【合作專欄|當 J 人遇上 P 人職場:台灣人在越南的 4 個文化衝擊】曾經提到的,越南人更重視階級(老闆説了才算),比起做事,更在意關係(關係不好事情就難以推進)。
▉ 飛一次越南,讓體感和直覺成爲你的好幫手
很多人做外派決策時是很認真,他們會看薪水、查物價、比較稅制、研究治安、搜尋 YouTube 影片、閱讀外派文章。
但問題是,這些資訊大多停留在「知道」,不是「感受過」,但「體感」這件事,對越南外派來説特別重要,因爲許多差異很難靠桌面研究得到答案,例如:
你能不能接受空氣品質很差?
你對交通混亂的容忍度高不高?
你會不會因為語言不通而感到壓迫?
你喜不喜歡工業區的生活節奏?
你能不能接受長時間待在相對封閉的環境?
因此我强烈建議,無論你是從公司内部爭取轉職外派機會,還是通過一般招募流程走到最後一關,在接 offer 之前,一定要爭取去一次越南,哪怕要自費,都會值得。
▉ 如果去不了越南,至少先去工廠現場看看
如果真的因爲成本太高做不到飛一次越南,那至少,可以先和公司爭取在台灣的工廠現場實習或受訓的機會。
尤其如果你原本做的是文書或辦公室工作的職位,走進現場這件事情更重要,因爲廠區的工作節奏,比很多人想像中更直接、更即時,也更依賴跨部門協調與現場反應能力。
你可以觀察:
現場的人怎麼溝通?
主管怎麼處理問題?
作業員最在意什麼?
大家工作的情緒狀態是什麼?
這些東西會比你看十篇產業分析更有感。
▉ 善用 Coffee Chat 獲得外派生活的真實樣貌
求職過程中雖然可以進行桌面研究,但網路上的資訊往往零散且片面,通過和公司對談又會擔心公司畫大餅,這時候 Coffee Chat 就能派上用場。
Coffee Chat 最有價值的地方在於,透過對方的描述,我們得以理解一種生活。
雖然不到身歷其境的程度,但多聊幾個就會發現一些共通的重要職涯線索幫助自己做判斷,這比在網路上亂槍打鳥問問題,更有針對性也更能獲得真實的洞察。
如果真的考慮去越南外派,我會很建議去聊兩種人。
① 有外派經驗的人(已經在當地或者已經離開都可以)
不要只問薪水和福利,更要問他們:
爲什麽做出這個決定?
最喜歡的是什麽?
最不適應、最有挑戰的是什麼?
哪些事情和原本想的不一樣?
什麼樣的人會待得下來?什麼樣的人容易撐不住?
如果重新來過,會怎麽做?有什麽建議?
② 在台灣生活的越南人
大部分台灣人其實對越南人的瞭解很少,但越南人是外派工作人員的一大群體。
你可以透過交流去理解:
他們重視什麼?
怎麼建立關係?
對衝突的反應是什麼?
習慣怎樣的溝通方式?
這些都有利於增進未來工作上溝通和管理的效率。
如果顧慮語言障礙,可以優先找家附近工作的越南籍勞工,或者在台灣留學的越南學子們。
邀約 Coffee Chat 時完全不用擔心「越南人不理我」這件事情。
來越南 3 年,越南人聽到我對越南的語言文化感興趣時,大部分時候都非常樂於分享。
▉ 寫在最後
3 年前我舉家搬來越南以前,越南我一次都沒來過,甚至連一本越南旅遊書都沒看過,因此在真正移居後,我經歷了至少 1 年的低潮。
那不是單純不適應,是我每天都在問自己「我到底在這幹嘛?」,内心每天都在呐喊「我好想逃走,但我無處可去。」
如果有機會重來一次,我會希望自己在做決定前,用更務實的方法和態度理解這個國家。
海外生活最可怕的不是辛苦,是你在把整個人生都搬過去後,才發現自己根本不適合。